Courriers administratifs : une étude suisse examine comment rendre le langage officiel compréhensible
Le vocabulaire technique des lettres émanant des administrations provoque de l'inquiétude chez leurs destinataires et peut les amener à passer à côté d'aides auxquelles ils ont droit. Une étude menée en Suisse cherche des moyens de sortir de cette situation.
La rédaction Publié le 1 min de lecture
Le vocabulaire technique des lettres émanant des administrations provoque de l'inquiétude chez leurs destinataires et peut les amener à passer à côté d'aides auxquelles ils ont droit. Une étude menée en Suisse cherche des moyens de sortir de cette situation.